IT-support til virksomheder
Nogen der tager telefonen og kender jeres opsætning
Daglig IT-support til mindre og mellemstore virksomheder. Fjernsupport med det samme, fast kontaktperson, dansk support og en fast månedlig pris.
IT-support til virksomheder handler mest af alt om, at nogen tager telefonen.
Når mailen ikke virker en mandag morgen, er det ikke en teknisk diskussion man har brug for. Det er en der kender opsætningen, kan kigge med på skærmen, og få det til at fungere igen.
Vi leverer den daglige IT-support til mindre og mellemstore virksomheder i Danmark. Medarbejderne har ét sted at henvende sig, og I har en fast kontaktperson, der ikke skal have forklaret det hele forfra hver gang.
Hvad du får
Alt hvad du har brug for med vores IT-support til virksomheder løsning
Hjælp til medarbejderne
Når noget ikke virker — printeren, mailen, adgangen til en fil — har medarbejderne ét sted at ringe eller skrive til.
Fjernsupport med det samme
De fleste problemer løses ved at kigge med på skærmen. Vi kommer forbi, når det er nødvendigt.
Onboarding og offboarding
Ny medarbejder skal have computer, konti og adgange. En der stopper, skal lukkes ned ordentligt. Vi håndterer begge dele.
Opdateringer og vedligehold
Maskiner og programmer holdes opdaterede, så sikkerhedshuller ikke står åbne i månedsvis.
Backup der er testet
Backup nytter kun, hvis den kan gendannes. Vi tester det, i stedet for at gå ud fra det.
Dokumentation af jeres opsætning
Vi skriver ned hvordan tingene hænger sammen, så viden ikke sidder i hovedet på én person.
Simpel proces, professionelt resultat
1. Medarbejderen henvender sig
Ring eller skriv. Der er ingen formular der skal udfyldes rigtigt, før nogen kigger på det.
2. Vi kigger med
De fleste sager løses via fjernsupport, hvor vi ser det samme som medarbejderen. Det er hurtigere end at forklare i telefonen.
3. Vi kommer forbi, hvis det er nødvendigt
Er det hardware, netværk eller noget der kræver hænder på, kører vi ud.
4. Vi skriver ned hvad der skete
Så det næste gang kan løses hurtigere — også hvis det er en anden hos os der tager den.
Produktinformation
Producent
BitTech IT ApS
Dataopbevaring
Danmark
GDPR-compliance
Ja, fuldt compliant
Tilgængelige sprog
Danish, English
Derfor er vi det rigtige valg
De fleste virksomheder har prøvet begge yderpunkter: den lokale altmuligmand der ikke kan nås, eller den store leverandør hvor man er et sagsnummer.
- Vi kender jeres opsætning: Fast kontaktperson betyder, at I ikke skal starte forfra ved hver henvendelse
- Fast pris frem for timeregning: I skal ikke overveje om et problem er stort nok til at ringe om
- Support på dansk: Af folk der sidder i Danmark og selv har sat systemerne op
- Vi tager også de små ting: Det er ofte dem, der koster mest tid samlet set
Ofte stillede spørgsmål
Svar på de mest almindelige spørgsmål om IT-support til virksomheder
Hvad koster IT-support til en virksomhed?
Hvor hurtigt får vi hjælp?
Kan I hjælpe, selvom vi kun er få medarbejdere?
Skal vi have en serviceaftale for at få support?
Hjælper I også med nye medarbejdere?
Hvad hvis vores problem ligger hos en anden leverandør?
Få et tilbud på IT-support
Udfyld formularen, så kontakter vi dig inden for 24 timer med et konkret tilbud.
- Svar inden for 24 timer på hverdage
- Ingen binding – 100% uforpligtende
Eller ring direkte til os: +45 71 99 23 19
Relaterede services
Udforsk flere løsninger der kan hjælpe din virksomhed
IT-Serviceaftale
Komplet IT-support når du har brug for det
Få professionel IT-support og vedligeholdelse med vores serviceaftale. Vi sikrer at jeres systemer kører optimalt med proaktiv overvågning, hurtig fejlløsning og regelmæssige opdateringer, så I kan fokusere på jeres forretning.
BitTech Kundeportal
Din Microsoft 365-administration samlet ét sted
BitTech Kundeportal giver dig fuld kontrol over brugere, licenser, sikkerhed og enheder - uden at skulle vente på support.
IT-outsourcing
Lad os stå for driften, så I kan passe forretningen
Vi overtager drift, support og sikkerhed for jeres IT — servere, netværk, backup, Microsoft 365 og hjælp til medarbejderne. Fast kontaktperson og fast månedlig pris.